Πολιτική Επιστροφών Ελαττωματικών Προϊόντων
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος εντός 10 ημερολογιακών ημερών από τη στιγμή παραλαβής του προϊόντος. Χωρίς να έχει αφαιρεθεί ή κοπεί οποιαδήποτε ετικέτα ή καρτέλα συνοδεύει το ρούχο. Μετά το πέρας των 10 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση του, θεωρείται ότι το προϊόν παρελήφθη σε άριστη κατάσταση και η εταιρεία μας μπορεί να μην αποδεχθεί την επιστροφή και αντικατάσταση του. Τα έξοδα αποστολής της πρώτης επιστροφής επιβαρύνουν την εταιρία μας.
Πολιτική Επιστροφών Μη Ελαττωματικών Προϊόντων
Το www.boutiquemara.gr κατανοώντας πλήρως την φύση των ηλεκτρονικών αγορών και θέλοντας να στηρίξει τους πελάτες του αλλά και το ηλεκτρονικό εμπόριο, σας δίνει την δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων προϋποθέτοντας τα παρακάτω :
1. Το προϊόν είναι αμεταχείριστο και στην αρχική του συσκευασία μαζί με τυχόν συνοδευτικό υλικό (ετικέτες, κλπ)
2. Η συσκευασία και το συνοδευτικό υλικό, πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση. Χωρίς να έχει αφαιρεθεί ή κοπεί οποιαδήποτε ετικέτα ή καρτέλα συνοδεύει το ρούχο.
3. Το αίτημα επιστροφής δεν πρέπει να ξεπερνάει τις 10 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας σας.
4. Δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων. Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει διαφορετικό προϊόν από την μεγάλη γκάμα μας.
5. Τα έξοδα αποστολής της πρώτης επιστροφής επιβαρύνουν την εταιρία μας.
Πολιτική Επιστροφών λανθασμένων Προϊόντων
1. Σε περίπτωση λανθασμένης αποστολής προϊόντος, η οποία θα οφείλεται στην Εταιρεία, τα έξοδα επιστροφής θα βαρύνουν μόνο την Εταιρεία. Ο πελάτης οφείλει μόνο να κρατήσει το προϊόν σε άριστη κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, η συσκευασία του να είναι άθικτη και να περιλαμβάνει το αρχικό περιεχόμενο και τυχόν συνοδευτικό υλικό. Χωρίς να έχει αφαιρεθεί ή κοπεί οποιαδήποτε ετικέτα ή καρτέλα συνοδεύει το ρούχο.
Διαδικασία Επιστροφής – Επιστροφή μέσω courier
1. Η επιστροφή των προϊόντων θα γίνεται στην αρχική του συσκευασία ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.
2. Τα έξοδα αποστολής της πρώτης επιστροφής επιβαρύνουν την εταιρία μας.
3. Να είναι συμπληρωμένη η φόρμα επιστροφής.
Για περισσότερες πληροφορίες είμαστε πάντα στην διάθεση σας είτε μέσω τηλεφώνου στο 2651029820 ή της φόρμας επικοινωνίας